十里鋪街道：高齡年審有溫度暖心服務(wù)在身邊?

發(fā)布時(shí)間: 2025-03-14 11:36:14

為扎實(shí)推進(jìn)高齡補(bǔ)貼年審工作，確保轄區(qū)高齡老人及時(shí)、足額領(lǐng)取高齡補(bǔ)貼，自年審以來(lái)宏文路東社區(qū)以“我為群眾辦實(shí)事”為宗旨，圓滿完成了轄區(qū)992名高齡老人的補(bǔ)貼年審工作。通過(guò)“線上便捷+上門服務(wù)”雙軌并行模式，社區(qū)工作人員用貼心舉措破解老年人“認(rèn)證難”問(wèn)題，將高效、精準(zhǔn)、溫暖的服務(wù)送到群眾身邊，贏得了居民廣泛贊譽(yù)。“搖搖頭、眨眨眼”在社區(qū)工作人員的指導(dǎo)下，91歲的張大爺僅用1分鐘便通過(guò)手機(jī)完成了年審認(rèn)證。面對(duì)操作不便的老人，社區(qū)通過(guò)微信群、朋友圈、電話通知等方式提前普及線上認(rèn)證流程，并制作簡(jiǎn)易操作指南，幫助老年人足不出戶完成年審。對(duì)于那些腿腳不便或者不方便來(lái)社區(qū)的老人，社區(qū)的工作人員更是貼心到家，直接上門服務(wù)，把年審工作送到老人的家門口，確保每位老人都能感受到高齡補(bǔ)貼的溫暖。

下一步，社區(qū)還將持續(xù)關(guān)注高齡老人的需求，不斷優(yōu)化完善服務(wù)機(jī)制，讓高齡補(bǔ)貼這一惠民政策切實(shí)溫暖每一位老人，讓他們真切感受到社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。

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