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為進一步完善社區康復輔助服務體系,切實滿足老年人、殘疾人及臨時行動不便居民的出行與生活需求,臥龍寺街道星城社區輔助器具服務站自運行以來,受到轄區居民廣泛認可。
星城社區在前期入戶走訪中發現,不少居民家中存在“用得上但不常用”的輔助器具需求。有的居民術后康復期僅需短期使用輪椅,有的居民骨折恢復期只需借用拐杖數周,單獨購買既不經濟也造成閑置浪費。社區輔助器具服務站圍繞居民的實際需要,配置了輪椅、單拐、坐便椅等常用器具,基本覆蓋術后恢復、不便出行、突發受傷等常見場景。居民憑本人身份證(或監護人身份證)即可辦理租借,有效緩解了臨時行動不便居民的“器具難”問題。
為確保公共資源合理使用并保障后續借用者的健康安全,社區與借用居民逐一簽訂《社區輔助器具使用協議》。既保護了借用居民的合法權益,也明確了使用過程中的責任邊界,同時為器具的循環使用提供了制度保障,實現了“借用有據、流轉有序、安全可控”。
下一步,星城社區將堅持黨建引領基層治理,把輔助器具共享服務作為服務群眾、凝聚人心的“小切口”,完善服務流程和管理制度。并針對高齡、獨居、重度殘疾等特殊群體開展“上門送器具、入戶講安全”等貼心服務,讓“小器具”承載“大關懷”,切實提升為民服務實效。(臥龍寺街道 蔡雅潔)