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為深入推進社會信用體系建設,持續優化法治化營商環境,切實為市場主體“減負增信”、激發發展活力,金臺區聚焦市場主體失信修復痛點、難點,創新推行行政處罰決定書與行政處罰信息信用修復告知書“兩書同達”機制,通過機制重塑、流程優化、精準服務,構建起“事前告知、事中指導、事后跟蹤”的全鏈條信用修復服務體系,為區域經濟社會高質量發展筑牢信用基石。
一、機制先行,推動信用修復“關口前移”
寶雞市金臺區嚴格遵循“誰處罰、誰認定、誰負責”原則,建立健全信用修復“兩書同達”核心機制。各執法部門在向市場主體送達《行政處罰決定書》的同時,同步送達《信用修復告知書》,精準告知失信主體行政處罰信息公示網站、失信行為類別、最短公示期限、信用修復具體流程及相關政策要求,并同步建立信用修復專屬聯絡機制。此舉將信用修復指導從“事后提醒”轉為“事前告知”,幫助企業在收到處罰決定的第一時間,清晰知曉信用修復的重要性、政策依據與操作路徑,有效提升市場主體主動修復信用的意識與能力,從源頭上減少“失信易、修復難”問題。
二、流程優化,實現信用修復“高效便捷”
為進一步提升信用修復服務效能,寶雞市金臺區以“信用修復一件事”改革為切入點,推動服務流程再優化、服務渠道再拓寬。一方面,指導各執法部門在出具行政處罰文書時,同步配套信用修復告知書與操作指南,確保企業“懂政策、會操作”;另一方面,在區信用辦、區政務服務大廳設立2個企業信用修復線下咨詢窗口,開通2部咨詢熱線,創新推出“線下幫代辦+電話咨詢+進度自助查詢”服務模式,實現信用修復申請、分級審核、結果反饋全流程高效銜接。今年已為200余家企業開展公益性信用修復培訓,切實打通服務企業“最后一公里”。
三、精準施策,強化失信風險“主動防控”
為防范市場主體因高頻失信影響發展,寶雞市金臺區建立“預防高頻失信企業預警臺賬”,對行政處罰信息即將達到10條的企業進行重點監測、提前介入,通過“一對一”督促指導,推動企業及時開展信用修復。截至目前,已成功協助陜西全邦達實業有限公司、陜西煌盛供應鏈有限公司、寶雞紫丁龍苑房地產開發有限公司等企業,修復行政處罰信息共計22條,有效幫助企業規避信用風險,保障正常生產經營秩序。
四、多維賦能,確保機制落地“見行見效”
為鞏固“兩書同達”機制成效,寶雞市金臺區從政策培訓、跟蹤回訪、宣傳引導三方面發力,構建全方位保障體系。區發改局聯合相關部門、工業園區及各鎮街,常態化開展企業“信用修復”專題培訓,精準對接企業服務需求;建立企業信用服務回訪制度,對完成信用修復的企業定期跟蹤,動態評估服務效果;依托區級媒體平臺,廣泛解讀信用修復政策、宣傳典型案例,營造“知信、用信、守信”的良好社會氛圍,推動信用建設融入區域發展各領域,為經濟社會高質量發展注入更強信用動能。